QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Soucis avec votre BullGuard, ou seulement curieux ?

Cliquez les questions situées ci-dessous pour voir les réponses.

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Vous pouvez également nous poser une question diréctement.

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Questions sur l'abonnement de BullGuard

Combien d'ordinateurs est-ce que je peux utiliser BullGuard avec ?

J’ai acheté BullGuard, comment puis-je gèrer mon abonnement ?

Je viens d’acheter BullGuard, mais il continue à me préciser que j’ai toujours une version d'essai. Qu’est-ce que je dois faire ?

En quoi consiste la différence dans le prix des abonnements ?

Comment est-ce que je peux prolonger mon abonnement ?

Qu’est qu’il se passe quand ma version d'essai de BullGuard expire ?

Qu’est-ce qu’il se passe après que j'achète BullGuard ?

Quelles sont les options de paiement pour acheter BullGuard ?

Comment est-ce que je récupère BullGuard ?

Questions sur les virus

Est-ce que je suis 100% protégé contre les virus avec BullGuard ?

Comment est-ce que je peux protéger mon ordinateur plus efficacement contre les virus et le spyware ?

Pourquoi BullGuard ne peut-il pas désinfecter ou supprimer un virus trouvé sur mon système ?

Comment est-ce que je peux apprendre plus au sujet d'un certain virus ?

Qu'est-ce que c'est la protection en temps réel ?

J'ai envoyé un journal d’analyse avec BullGuard, pourquoi je n'ai pas reçu encore des nouvelles de votre part ?

Est-ce que je peux installer et utiliser BullGuard sur un système qui est déjà infecté ?

Questions concernant BullGuard 7.0

Quelles sont les nouveautés dans BullGuard 7.0 ?

Est-ce que je dois payer pour la mise à niveau ?

Est BullGuard 7.0 disponible dans ma langue aussi ?

Travaille BullGuard 7.0 sur Windows 64-bit ou sur Vista ?

Est-ce que je peux utiliser BullGuard 7.0 avec mon compte courant ?

Installant et utilisant BullGuard

Est-il recommandé d’utiliser deux antivirus ou pare-feux sur le même système ?

Pourquoi BullGuard continue-t-il à me poser des questions sur les programmes qui veulent accéder l'Internet ?

Est-ce que BullGuard fonctionne sur des serveurs ?

Qui analyse mes ports et qu’est-ce que c'est le spoofing de l’adresse MAC ?

Comment est-ce que je peux mettre à jour mon BullGuard ?

Combien de fois BullGuard se mise-t-il à jour ?

Comment est-ce que je peux améliorer la vitesse de mon ordinateur ?

Je veux changer l'utilisateur de BullGuard, mais il se connecte automatiquement avec un autre ! Que dois-je faire ?

Comment est-ce que je peux changer mon nom d’utilisateur de BullGuard ou le mot de passe ?

Comment puis-je désinstaller BullGuard ?

Mon BullGuard fonctionnera-t-il si j'utilise un serveur proxy ?

Quelle est la différence entre la version d'essai et la version payée ?

Les principes de l’assistance

Quel type d'assistance fournissez-vous ?

Quel est le coût de l’assistance ?

Dans quelles langues est disponible BullGuard ?

Quel est votre temps de réponse ?

L’assistance en ligne n’est pas disponible, que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas trouvé la solution que vous cherchiez, s'il vous plaît n'hesiter pas de contacter notre Support.

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